• Посилання скопійовано

Дії суб’єкта господарювання при виникненні помилки під час завантаження ПРРО на Windows

Роз’яснення Головного управління ДПС у м. Києві від 30.06.2022 р.

Суттєво. ДПС: вводьте пароль правильно, і помилки не виникатимуть.

!  СГ, які застосовують ПРРО

Головне управління ДПС у м. Києві інформує, що у разі якщо при завантаженні програмного реєстратора розрахункових операцій (далі — ПРРО) на Windows приходить помилка «Обраний каталог не містить секретних ключів та/або відсутні чинні сертифікати або вказаний пароль неправильний», то це свідчить про те, що в обраному каталозі відсутні секретний ключ або сертифікат кваліфікованого електронного підпису або касиром вказано невірний пароль.

Суб’єкту господарювання необхідно переконатись, що в обраному каталозі знаходяться тільки:

1-файл ключа;

1-файл сертифіката.

Водночас обраний каталог не повинен містити інших файлів, ключів, сертифікатів.

З метою запобігання виникненню помилок при завантаженні ПРРО суб’єкту господарювання слід вірно вводити пароль від вказаного ключа.

До змісту номеру