Запитання та відповіді

Організація роздрібної торгівлі

01. Що таке торговельна діяльність?

02. Що таке роздрібна торгівля?

03. Що таке публічний договір?

04. Що таке пункт продажу товарів?

05. Які документи повинні мати СГ — юридичні та фізичні особи для провадження торгівельної діяльності?

06. Продаж яких товарів підлягає ліцензуванню?

07. Чи потрібно СГ отримувати дозвіл на розміщення об’єктів торгівлі?

08. У яких випадках слід отримувати торговий патент?

09. Які суб’єкти господарювання не є платниками збору за провадження торговельної діяльності та діяльності з надання платних послуг?

10. Чи необхідно суб’єктам господарювання узгоджувати режим роботи об’єктів торгівлі і сфери послуг з органами місцевого самоврядування?

11. Що таке атестація об’єктів роздрібної торгівлі?

12. Які основні вимоги до оснащення торгівельних приміщень?

13. Які вимоги до персоналу підприємства роздрібної торгівлі непродовольчими товарами?

14. Які вимоги до персоналу підприємства торгівлі продовольчими товарами через роздрібну торговельну мережу?

15. Які вимоги до оформлення «Куточку покупця»?

16. Які вимоги до ведення Книги відгуків і пропозицій?

17. Чи всі торговельні підприємства повинні мати Книгу відгуків і пропозицій?

18. Якщо споживач зробив запис у Книзі відгуків і пропозицій, які мають бути дії керівництва?

19. Чи є обов’язкова вимога щодо маркування та сертифікації товарів?

20. Яку інформацію повинен надати СГ споживачу під час продажу непродовольчих товарів?

21. Які вимоги до маркування продовольчих товарів?

22. Які вимоги встановлені до вимірювальних приладів під час продажу продовольчих товарів?

23. Які вимоги щодо оформлення цінників підприємствами роздрібної торгівлі?

24. Як правильно оформити нові ціни на товарах після уцінки?

25. Чи всі товари підлягають маркуванню штрихкодами?

Збір за провадження деяких видів підприємницької діяльності

26. Який порядок придбання торгового патенту?

27. Який порядок сплати збору?

28. Які ставки збору за торгові патенти?

29. Який порядок використання торгового патенту?

30. Якщо СГ припиняє діяльність, яка підлягає патентуванню, чи слід повідомити про це контролюючі органи?

31. Чи має право підприємець врахувати сплачені суми збору у зменшення податку на доходи фізичних осіб?

32. Який облік патентованої діяльності у юросіб?

Застосування РРО, РК та платіжних терміналів

33. Які обмеження готівкових розрахунків для суб’єктів господарювання та для фізосіб?

34. Чи треба видавати покупцю товарний чек при проведенні розрахункових операцій?

35. У яких випадках СГ зобов’язані застосовувати реєстратори розрахункових операцій?

36. У яких випадках дозволено проводити розрахунки з використанням книги обліку розрахункових операцій та розрахункової книжки?

37. У яких випадках РРО та РК не застосовуються?

38. Чи необхідно підприємцю на загальній системі застосовувати РРО?

39. Які РРО слід використовувати у торгівельній діяльності?

40. Як зареєструвати РРО?

41. Які наступні дії СГ після подання документів на реєстрацію РРО?

42. Як застосувати режим попереднього програмування найменування товарів?

43. Чи повинні підприємства торгівлі проводити через РРО розрахунки за продаж подарункового сертифіката? Надалі такий сертифікат може бути обмінений покупцем протягом певного часу на товари, що відповідають його номіналу. Якщо так, то які реквізити необхідно запрограмувати у фіскальному чеку?

44. Які реквізити повинні зазначатись у фіскальному чеку РРО під час продажу товару?

45. Чи обов’язково зазначати у касовому чеку реквізит «назва господарської одиниці»?

46. Яка кількість розмінної монети має бути наявна на місці проведення розрахунків?

47. Який порядок ведення КОРО?

48. Яка звітність передбачена щодо застосування РРО?

49. Кому слід застосовувати платіжні термінали?

50. Чи є сліп або квитанція платіжного термінала розрахунковими документами, які підтверджують факт продажу (повернення) товарів?

51. Якщо платіжний термінал з’єднано з РРО, які обов’язкові реквізити повинен додатково містити касовий чек?

52. Чи потрібно підприємцям — платникам ЄП під час реалізації товарів застосовувати платіжні термінали?

Загальні положення захисту прав споживачів

53. Які права та обов’язки споживачів згідно із законодавством?

54. Які головні зобов’язання виробників та продавців щодо продажу продукції передбачені законодавством з метою захисту прав споживачів?

55. Що таке гарантійний строк та з якого дня він починає відраховуватись?

56. Які документи повинні підтверджувати право на гарантійне обслуговування придбаного товару?

57. Чи має право споживач повернути товар належної якості?

58. Яка різниця між ознаками товарів, що мають недоліки, та товарів, що мають істотні недоліки?

59. Як визначити вартість товару під час повернення коштів, сплачених за товар?

60. Як повернути покупцю кошти за товар при використанні РРО?